Allgemeine Geschäftsbedingungen mit gesetzlichen Informationen
Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von den
Bayerischen Staatsforsten AöR (BaySF)
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
Tel.: +49 (941) 6909 0
Fax: +49 (941) 6909 495
E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
Internet: www.baysf.de
an Verbraucher (§ 13 BGB) im Rahmen des Online-Shops der BaySF unter https://baysf-waldshop.de gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, § 13 BGB.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit den Bayerischen Staatsforsten AöR
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
Tel.: +49 (941) 6909 0
Fax: +49 (941) 6909 495
E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
Internet: www.baysf.de
Sie
erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen montags
bis donnerstags von 09.00 bis 16.00 Uhr, freitags von 09.00 bis 13.00
Uhr unter der Telefonnummer +49 (941) 6909 0 sowie per E-Mail unter baysf-waldshop@baysf.de.
3. Vertragssprache
Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Die Vertragssprache ist Deutsch.
4. Angebot und Vertragsschluss
4.1 Bestellung von Marktplatz-Artikeln, Gutscheinen des Baumwipfelpfades und Veranstaltungstickets
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.
Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (Annahme des Antrags zum Abschluss des Kaufvertrags) per E-Mail annehmen. Bitte beachten Sie, dass die automatische Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung noch keine Annahmeerklärung darstellt, sondern erst die zeitlich nach dieser versandte Auftragsbestätigung. Dies ist notwendig, um uns die Prüfung unserer Lagerbestände zu ermöglichen.
4.2 Reservierung von Wildfleisch
Wildfleisch kann im Online-Shop nur reserviert werden. Das reservierte Wildfleisch muss vom Kunden am jeweils ausgewählten Forstbetrieb abgeholt werden.
Das Absenden Ihrer Reservierung erfolgt durch Anklicken des Buttons „verbindlich reservieren“. Die Bestätigung der Reservierung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Reservierung und stellt noch keinen Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung der Ware am Forstbetrieb zustande. Die Reservierung verpflichtet keine Partei zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Die Reservierung verfällt, wenn die Ware nicht innerhalb eines Zeitraums von acht (8) Tagen abgeholt wird. Sie sind dann nicht zu einer Zahlung verpflichtet. Der Reservierungszeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs der Reservierungsbestätigung bei Ihnen.
4.3 Reservierung von Brennholz
Brennholz kann im Online-Shop nur reserviert werden. Das reservierte Brennholz muss vom Kunden am Lagerplatz des ausgewählten Forstbetriebs abgeholt werden.
Das Absenden Ihrer Reservierung erfolgt durch Anklicken des Buttons „verbindlich reservieren“. Die Bestätigung der Reservierung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Reservierung und stellt noch keinen Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kaufvertrag kommt erst bei Abholung der Ware am Brennholz-Lagerplatz zustande. Die Reservierung verpflichtet keine Partei zum Abschluss eines Kaufvertrages.
Die Reservierung verfällt, wenn die Ware nicht innerhalb eines Zeitraums von zwei (2) Wochen abgeholt wird. Andernfalls entfällt die Reservierung. Sie sind dann nicht zu einer Zahlung verpflichtet. Der Reservierungszeitraum beginnt mit dem Zeitpunkt des Eingangs der Reservierungsbestätigung bei Ihnen.
Alternativ kann ein fester Termin außerhalb dieses Zeitraums für die Abholung vereinbart werden.
5. Gewährleistungsregelungen
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen, insbesondere die §§ 434ff. BGB.
6. Widerrufsrecht für Marktplatz-Artikel sowie Gutscheine des Baumwipfelpfades und Folgen
Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag für Marktplatz-Artikel und Gutscheine des Baumwipfelpfades zu widerrufen. Sie haben kein Widerrufsrecht für Wildfleisch- und Brennholz-Reservierungen, Veranstaltungstickets und in den sonstigen Fällen des § 312g Abs. 2 BGB. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
die Bayerischen Staatsforsten AöR,
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
Telefon: +49 (941) 6909 0
Fax: +49 (941) 6909 495
E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular auch auf unserer Webseite www.baysf-waldhsop.de elektronisch herunterladen
https://shop.baysf.de/rechtsinformationen/widerrufsformular/
und uns ausgefüllt übermitteln. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Kaufvertrags über Marktplatz-Artikel und Gutscheine des Baumwipfelpfades bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns die
Bayerischen Staatsforsten AöR,
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
Telefon: +49 (941) 6909 0
Fax: +49 (941) 6909 495
E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Dies gilt nicht, sollte die Ware mit einem Mangel behaftet sein. Im Fall der Rücksendung von Waren, die mit einem Mangel behaftet sind, tragen die BaySF die Kosten der Rücksendung.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
7. Empfehlungen für eine reibungslose Rückabwicklung im Falle eines Widerrufs
Bitte beachten Sie, dass die folgenden in dieser Nummer 7 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden. Vermeiden Sie auch Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware, die zu Schadensersatzansprüchen unsererseits führen könnten.
Senden Sie die Ware bitte als frankierte Sendung an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gern auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
8. Preise und Versandkosten (nur bei Marktplatzartikeln, Gutscheinen des Baumwipfelpfades und Veranstaltungstickets)
8.1 Marktplatzartikel und Veranstaltungstickets
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,99 € (brutto) Versandkosten pro Bestellung. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.
Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten. Beim Kauf von Veranstaltungstickets fallen ebenso keine Versandkosten an.
8.2 Gutscheine Baumwipfelpfad
Die auf den Produktseiten genannten Preise für Gutscheine des Baumwipfelpfades enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir innerhalb Deutschlands pauschal 2,00 € (brutto) Bearbeitungsgebühren. Die Gesamtkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Versandkosten und weitere Steuern fallen nicht an.
9. Lieferung (nur bei Marktplatzartikeln und Gutscheinen des Baumwipfelpfades)
Die Lieferung innerhalb Deutschlands erfolgt bei Marktplatzartikeln mit DHL International GmbH und bei Gutscheinen des Baumwipfelpfades mit der Deutschen Post AG. Die Lieferzeit beträgt bis zu 7 Tage. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.
Die Lieferung entfällt bei der Wahl der Möglichkeit Selbstabholung (Vgl. 11. Selbstabholung gilt nur bei Marktplatz-Artikeln für Beschäftigte der Bayerischen Staatsforsten AöR)
Beim Kauf von Veranstaltungstickets entfällt ebenso die Lieferung, die bestellten Tickets werden vielmehr per Mail an den Kunden versandt.
10. Kundendienst
Ihr Ansprechpartner:
Sie
erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
montags bis donnerstags von 09.00 bis 16.00 Uhr und freitags von 09.00
bis 13.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (941) 6909 0 sowie per E-Mail unter baysf-waldshop@baysf.de.
11. Nur für Beschäftigte der Bayerischen Staatsforsten AöR: Selbstabholung von Marktplatz-Artikeln
Die Möglichkeit zur Selbstabholung von Marktplatz-Artikeln besteht nur für Beschäftigte der Bayerischen Staatsforsten.
Wenn Sie die Option „Selbstabholung“ wählen, sind folgende Modalitäten zu beachten:
11.1 Ort der Selbstabholung von Marktplatz-Artikeln:
Bayerischen Staatsforsten AöR
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
(wie in Ziffern 1 und 2 AGB)
11.2 Abwicklung der Selbstabholung von Marktplatz-Artikeln:
Die bestellten Artikel liegen nachdem Sie die Auftragsbestätigung erhalten haben, am Empfang der BaySF-Zentrale (Ziffer 11.1 Ort der Selbstabholung) zur Abholung für Sie bereit.
Die Wahlmöglichkeit der Selbstabholung stellt eine zusätzliche Option für Sie dar und lässt Ihre beschriebenen Rechte unberührt.
Die Lieferung entfällt bei der Wahl der Möglichkeit Selbstabholung von Marktplatz-Artikeln.
12. Zahlungsmodalitäten
12.1 Bestellung von Marktplatz-Artikeln, Gutscheinen des Baumwipfelpfades und Veranstaltungstickets
Der Kunde kann die Zahlung per PayPal (mit und ohne PayPal-Kundenkonto), Kreditkarte, Debitkarte (Giro- bzw. EC-Karte), Giropay, Sofortüberweisung oder mittels Lastschriftverfahren vornehmen.
Die BaySF ziehen die Zahlung des Kaufpreises bei der Bestellung ein. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail als PDF zugesandt.
12.2. Reservierung von Wildfleisch
Die Rechnung mit dem Endpreis inkl. MwSt. Ihrer Reservierung erhalten Sie bei Abholung am von Ihnen gewählten Forstbetrieb.
Erst dort kann Ihnen das genaue Gewicht Ihrer Wildfleischreservierung mitgeteilt und der Endpreis inkl. MwSt. verbindlich genannt werden. Die im Online-Shop genannten Preise stellen die Grundpreise je Kilogramm inkl. MwSt. und nicht den endgültigen Rechnungsbetrag dar.
Der Kunde kann die Zahlung dann vor Ort per Barzahlung oder Debitkarte (Giro- bzw. EC-Karte) vornehmen. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Erhalt der Rechnung fällig.
12.3 Reservierung von Brennholz
Die Rechnung mit dem Endpreis inkl. MwSt. Ihrer Reservierung erhalten Sie bei Abholung am Brennholz-Lagerplatz des von Ihnen gewählten Forstbetriebs.
Erst dort kann Ihnen die genaue Menge in Schüttraummetern (SRM) Ihrer Brennholzreservierung mitgeteilt und der Endpreis inkl. MwSt. verbindlich genannt werden. Die im Online-Shop genannten Preise stellen die Grundpreise je Schüttraummeter (SRM) inkl. MwSt. und nicht den endgültigen Rechnungsbetrag dar.
Der Kunde kann die Zahlung dann vor Ort per Barzahlung oder Debitkarte (Giro- bzw. EC-Karte) vornehmen. Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Erhalt der Rechnung fällig.
13. Haftung bei Verladung und Transport von Brennholz
Der Kunde trägt während des gesamten Beladevorgangs die Verkehrssicherungspflicht. Er hat ein geeignetes Fahrzeug oder einen geeigneten Anhänger mitzuführen und die beförderungssichere Ver- und Entladung des Brennholzes sicherzustellen. Der Kunde hat selbst für eine ausreichende Ladungssicherung während des Transports zu sorgen. Im Fall einer unsachgemäßen Beladung eines Fahrzeugs oder eines Anhängers erfolgt durch die Bayerischen Staatsforsten oder ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter keine Haftungsübernahme für dadurch entstandene Schäden.
14. Hinweis auf Streitbeilegungsverfahren
Wir sind gesetzlich zur Bereitstellung des folgenden Links verpflichtet:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Die Bayerischen Staatsforsten nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil und sind hierzu auch nicht verpflichtet.
15. Bildrechte
Alle Bildrechte liegen bei den Bayerischen Staatsforsten AöR oder ihren Partnern. Eine Verwendung ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
16. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der BaySF.
17. Anbieterkennzeichnung
Bayerische Staatsforsten AöR, Tillystraße 2, 93053 Regensburg. Tel.: +49 (941) 6909 0, Fax: +49 (941) 6909 495, E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
Persönlich haftend: Bayerische Staatsforsten AöR.
Vertreten durch: Martin Neumeyer, Vorsitzender des Vorstandes.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es über einen der im Folgenden angegebenen Kontaktkanäle an uns:
An Bayerische Staatsforsten AöR
Tillystraße 2
D-93053 Regensburg
Tel.: +49 (941) 6909 0
Fax: +49 (941) 6909 495
E-Mail: baysf-waldshop@baysf.de
Internet: www.baysf.de
Unzutreffendes bitte streichen:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
Bestellt am
Erhalten am
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
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